4月4日，張某某外出購物付款時發現自己微信里的10000余元不見了。因他對智能手機操作不熟練，無法查詢該筆錢款去向，就到派出所請求民警幫助查找。民警通過耐心查詢賬單，發現賬單中有多達10余條的游戲充值記錄，后民警向張某某進一步了解相關情況。得知，他的手機一直由未成年的孫子玩耍，在派出所民警的陪同下，張某某詢問其孫子得知，原來孩子用手機購買網絡游戲皮膚時進行了大量充值。后民警第一時間與游戲平臺取得聯系，并幫助張某某提交了相關申訴材料，辦理了退還申請。4月5日，張某某收到了退款，看到失而復得的上萬元錢款，張某某連忙向民警致謝。
文：新甘肅·奔流新聞通訊員 付聰林 張玉明 朱自濤 記者 曹勇
